차지백 보험에 대한 모든 것 – 보험 전문가가 알려주는 이야기 18

보험 전문가가 알려주는 18번째 이야기입니다. 오늘은 차지백 보험에 대해서 알려드릴까 합니다. 이 보험에 대한 모든 것을 알려드리겠습니다. 이 글에서는 차지백 보험이란 무엇인지, 필요성, 장단점, 추가 혜택과 고려해야 할 사항, 비용 절감 전략, 미래 동향에 대해 자세히 안내하겠습니다.

차지백 보험이란?

차지백 보험은 각 거래에 대한 정액 또는 백분율 기반 수수료를 대가로 특정 차지백과 관련된 비용을 상인에게 상환하는 정책입니다.

많은 청구 비용이 귀하의 이익을 잠식하는 온라인 쇼핑객이라면 완벽한 해결책으로 들릴 수 있습니다. 불행히도 항상 그런 것은 아닙니다. 가장 일반적인 유형의 차지백 보험을 차지백 보증 또는 보증이라고도 합니다.

차지백 보험이 어떻게 작동하는지는 특정 보험 약관에 따라 다릅니다. 여러 보험 공급자가 있으며 보험 유형은 공급자마다 다를 수 있습니다. 다음은 차지백 보험이 일반적으로 어떻게 작동하는지에 대한 일반적인 개요입니다.

대부분의 청구 보험에는 여러 가지 규정과 제한이 있습니다. 규칙을 따르지 않으면 아마도 상환 요청이 거부될 것입니다.

차지백 보험의 필요성

충전 보험이 효과적이기 위해서는 긍정적인 ROI를 달성하기 위해서는 상환 요청에 대한 높은 승인률이 있어야 합니다. 자격 요건이 무엇인지 알아보고 그 기대를 충족시키도록 노력하세요.

예를 들어, 과금 보장은 CNP(card-not-present) 거래에만 적용될 수 있습니다. 적용 범위는 승인된 게이트웨이 또는 프로세서를 통해 발생하는 거래로 제한될 수 있습니다. 또는 부정 거래로 의심되는 것을 분석하고 거부하는 데 도움이 되도록 특정 필터 설정을 사용하도록 요구될 수 있습니다.

정책의 세부 사항을 읽어보고 무엇이 예상되는지 확인하십시오. 이 기사의 뒷부분에서 청구 비용을 상환할 수 없는 이유에 대한 예를 설명하겠습니다.

매월 보험료를 지불하거나 각 거래의 명목 부분을 지불함으로써 차지백 보험에 대한 비용을 지불합니다. 이 비용은 정책을 유지하는 한 계속됩니다.

장단점

청구 보험은 보장 범위가 너무 제한되어 있기 때문에, 독자 분의 보험은 때때로 마이너스 수익률이라는 결과를 낳을 수 있습니다: 독자 분은 청구에 대한 보상으로 받는 것보다 보장에 대해 더 많은 돈을 지불하고 있습니다. 이런 경우, 보장은 예상대로 효과가 있을 수 있지만, 돈을 절약하거나 심지어 손익분기점을 달성하지는 못할 것입니다.

사업비와 운영비도 고려해야 합니다. 대신 보험료 청구를 위해 지불하는 금액을 사기 탐지 및 예방 도구를 개선하는 데 사용할 수 있나요? 마진이 빠듯하다면, 더 많은 비율의 분쟁을 더 정확하게, 궁극적으로는 더 나은 ROI로 해결하는 도구에 예산을 투자할 가치가 있을 수도 있습니다.

보험 제공자는 보장된 청구에 대해 귀하에게 보상할 위험을 감수합니다. 그러나 청구 가능성을 줄이는 것도 최선의 이익입니다.

이는 보험사들이 어떤 경우에는 사기 가능성이 있는 거래를 거부하는 엄격한 필터를 요구한다는 것을 의미합니다. 이는 과금을 방지하는 데는 도움이 되지만, 어떤 이유에서건 사기로 잘못 표시된 합법적인 거래인 잘못된 긍정적인 결과를 초래할 수도 있습니다. 그 결과 합법적인 판매가 거부되고, 수익이 손실되며, 고객은 이 경험으로 인해 좌절감을 느끼게 됩니다.

추가 혜택과 고려해야 할 사항

다른 종류의 보험(자동차나 건강보험)과 마찬가지로, 보험료 환급이 보장되는 행사(이 경우에는 환급금)가 발생하는 것을 막지는 못합니다. 하지만 이런 일은 여전히 일어나고 있고, 그렇게 많은 돈을 잃지는 않을 뿐입니다.

따라서, 차지백 보험 적용 범위를 유지한다고 해서 차지백이 고객의 차지백 대비 거래 비율에 영향을 미치거나 차지백 임계값을 초과하는 것을 막을 수는 없습니다. 또한 고객 만족도나 온라인 평판에 긍정적인 영향을 미치지 않습니다.

차지 보험이 있더라도 모범적인 고객 경험을 제공하고 분쟁이 발생하지 않도록 해야 합니다.

차지백 보험은 보통 첨부된 사기 방지 소프트웨어에 의해 명시적으로 승인된 거래에 대한 사기로 인한 차지백만 보장하고, 가맹점이 제공자의 모든 정책과 절차를 따랐을 경우에만 보장합니다.

비용 절감 전략

결과적으로 전체 청구액 중 극히 일부만 청구액 보험이 적용됩니다. 우호적인 사기나 가맹점 실수로 인한 청구액은 환급되지 않습니다.

대부분의 경우, 충전 보험은 물품이 파손되었거나 전혀 수령되지 않은 경우 차지 보험에 포함되지 않습니다. 또한 과다 청구되거나 구매에 대한 중복 청구와 같은 사무적인 오류에 뿌리를 둔 차지 보험에는 포함되지 않습니다. 또한 게임 애플리케이션, 엔터테인먼트 다운로드, 전자책, 웨비나 등과 같은 디지털 제품의 배송에도 보험이 적용되지 않습니다.

또 다른 문제는 차지백의 효과가 금전적인 것만은 아니라는 점입니다. 신용카드 네트워크는 가맹점의 차지백 비율을 추적하는데, 너무 높으면 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

이것은 상인에게 불이익을 주기 위한 것이 아니라, 상인의 운영에 잠재적인 문제점을 반영하기 위한 것입니다. 너무 많은 요금 청구는 느슨한 사기 방지, 반복되는 상인의 실수, 또는 나쁜 고객 서비스를 시사합니다. 차지백을 처리하는 방법은 예방과 복구를 함께 사용하는 것입니다. 차지백의 근본적인 원인을 분석하면 효과적으로 이를 방지하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며, 차지백 알림과 같은 도구는 시작하기 전에 차지백을 중지할 수 있습니다.

미래 동향

보험의 문제점은 천편일률적인 해결책과는 거리가 멀다는 것입니다. 차지백 문제를 해결하기 위해 아무런 조치를 취하지 않는 가맹점들은 보험을 들더라도 심각한 결과를 초래하게 됩니다. 차지백을 심각하게 하는 가맹점들은 자신을 보호하기 위해 여러 가지 예방 및 복구 조치를 취하는 경우가 많아 보험이 다소 중복됩니다.

이러한 이해 상충은 또한 지불하는 청구 건수를 줄이기 위해 보험과 함께 제공되는 사기 방지 도구는 일반적으로 너무 가까운 거래를 거부하는 쪽으로 오류를 범한다는 것을 의미합니다. 즉, 가맹점은 보험을 제공하지 않는 점수 기반 사기 방지 도구보다 허위로 인해 합법적인 고객이 거부되는 비율이 더 높을 수 있지만, 이를 통해 가맹점이 거부할 거래에 대해 스스로 결정할 수 있습니다.

차지백 보험의 ROI를 볼 가능성이 가장 높은 상인들은 평균 주문 금액이 250달러에서 500달러 이상인 상인들이며, 특히 훔친 지불 자격증을 가진 사기꾼이 쉽게 다시 팔 수 있는 종류의 사치품을 판매하는 상인들입니다. 높은 수익률 없이 비싼 상품을 파는 것은 한 번의 차지백 보험이 사업에 심각한 해를 끼칠 수 있다는 것을 의미하며, 차지 보험으로 인한 수익은 생명의 은인이 될 수 있습니다. 그러나 대부분의 상인들에게 더 나은 선택이 있습니다.

결론

차지백 보험은 가맹점이 특정 차지백 관련 비용을 상환받기 위해 지불하는 정액 또는 백분율 기반 수수료를 대상으로 하는 정책입니다. 이러한 보험은 명시적으로 승인된 거래에 대한 사기로 인한 차지백을 보장하지만, 정책과 절차를 준수한 경우에만 적용됩니다. 그러나 보험은 제한된 범위를 갖고 있어 가맹점이 불이익을 받을 수 있으며, 예방과 복구를 결합하여 차지백 문제에 효과적으로 대응해야 합니다. 상품 파손, 수령되지 않은 상품, 과다 청구 등에는 적용되지 않으며, 높은 수익률을 갖는 상인들이 최대의 이익을 얻을 수 있습니다. 그러나 보험은 항상 해결책이 아니며, 가맹점은 추가적인 비용 절감 전략과 함께 신중한 평가가 필요합니다.

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